常见问题与排查

文件打不开或显示异常

先确认文件完整下载、路径可访问、格式受支持。用同类小文件对比；如果只有某个文件出错，记录其大小和来源。大文件加载需要时间，避免连续重复打开。

修改没有保存

确认使用的是编辑器，并检查是否执行保存。目标目录不可写时，尝试另存到本地目录。导出文件与源文件可能是不同路径，注意检查实际打开的那一份。

AI 无法响应

检查是否已选择服务商和模型、网络是否可达、API key 是否有效。内置服务遇到额度提示时，到控制台检查余额和使用记录。先发送一条纯文本问题，区分连接问题和文件上下文问题。

仍然无法解决

记录操作步骤、预期结果、实际结果和错误原文。准备一份不包含敏感信息的小样例，按提交反馈发送。不要通过反复覆盖原文件来排查问题。