トラブルシューティング
開く・保存・表示・AI 接続の問題を切り分けます。
更新日開けない・正しく表示されない
ダウンロード完了、パスのアクセス、形式対応を確認します。同形式の小さなファイルと比較し、一件だけ失敗するならサイズと作成元を記録します。大きなファイルは待ち、読み込み中に繰り返し開かないでください。
変更が保存されない
エディターを使用し、実際に保存したか確認します。保存先へ書けない場合はローカルへ名前を付けて保存します。出力と原本は別パスになるため、開いている方を確認してください。
AI が応答しない
プロバイダー、モデル、ネットワーク、API キーを確認します。組み込みサービスの上限エラーでは残高と利用状況を確認します。短いテキストだけの質問で、通信とファイル文脈の問題を区別します。
解決しない場合
手順、期待結果、実際の結果、正確なエラーを記録します。機密情報のない小さなサンプルで問題を報告してください。調査中に原本を繰り返し上書きしないでください。
ドキュメントの問題を報告
説明が不明確、またはアプリと異なる場合はお知らせください。