문제 해결

파일이 안 열리거나 잘못 보임

다운로드 완료, 경로 접근과 형식 지원을 확인합니다. 같은 형식의 작은 파일과 비교하고 하나만 실패하면 크기와 출처를 기록합니다. 큰 파일은 시간이 걸리므로 로딩 중 반복해서 열지 마세요.

변경이 저장되지 않음

편집기를 사용했고 실제 저장했는지 확인합니다. 쓰기 불가 위치면 로컬로 다른 이름으로 저장해 보세요. 내보낸 파일과 원본은 경로가 다를 수 있으니 어느 것을 열었는지 확인합니다.

AI가 응답하지 않음

제공업체, 모델, 네트워크와 API 키를 확인합니다. 기본 서비스 한도 오류면 대시보드의 잔액과 사용량을 봅니다. 짧은 텍스트 질문으로 연결 문제와 파일 문맥 문제를 구분하세요.

계속 해결되지 않음

절차, 예상 결과, 실제 결과와 정확한 오류를 기록합니다. 민감한 정보가 없는 작은 샘플로 문제를 보고하세요. 조사 중 원본을 반복해서 덮어쓰지 마세요.